TWEEN

"J'ai acheté à Tween un fauteuil roulant avec roue motrice. Mickaël Labonnote particulièrement compétent est de très bon conseil. Il fait partie d'une équipe handisport de hand(?) ce qui lui permet d'appréhender au mieux les fauteuils roulants."

"Très sympathique et très compétent, un domaine difficile quand on y est confronté, heureusement le professionnalisme et les conseils de Mickaël nous aident beaucoup. Entreprise aux qualités professionnelles et humaine indéniable."

"À fuirrrr!!!!!! Je déconseille fortement ! Aucune solution n’a été trouvée, c’est incompréhensible. Il est inadmissible de traiter ainsi des personnes en situation de handicap. En revanche, ils sont bien plus rapides pour encaisser les paiements. Je ne recommande en aucun cas Mikael ni Maiganne"

"Société très sérieuse, j'ai été surpris d'avoir obtenu une réponse un dimanche, très réactif et commerciale, un service client irréprochable à l'écoute et disponible. Pièce commandé très rapidement et facilité de navigation sur le site. Ravi et je recommande sans hésitation."

"A fuir! Il se déplace pour les essais. Une fois le chèque envoyé, nous recevons les produits par la poste! À nous de nous débrouiller pour le montage, les réglages… Service après vente catastrophique, ils ne répondent pas au téléphone! Nous nous retrouvons avec une Smartdrive qui n’a jamais fonctionné correctement, qui coûte plus de 5000€! Et mon fils ne peut pas l’utiliser pour se déplacer en fauteuil!"

"A fuir !!!!! Revendeur en carton. Très réactif quand on a pas encore payé. Mais une fois que le cheque est donné, plus personne ne répond. le service après vente est médiocre, (standard joignable que le 29 février). Il ne faut surtout pas avoir de problème avec le matériel qu'ils vendent car le problème mettra des mois a être résolu. je déconseille FORTEMENT !!!!"

"Après divers visite de site, de contact tél, de comparatif, de remarques pro, tween via Mickaêl a su répondre parfaitement à ma positon dans le fauteuil. Suite à cela j'ai donc rdv mardi pour une prise de mesure aux petits oignons! à mon domicile. Mon choix un RGK. En bref allez y les yeux fermés!!, une compétence avérée dans cette jungle de pseudo pro! Le 7 Décembre 2023 fauteuil livré IMPECCABLE , mesure nickel, quel changement, poids, maniabilité, et tout et tout Merci à Tween pour l'écoute, l'accueil et les conseils probants d'une équipe pro qui sait de quoi elle parle Un grand MERCI *la photo arrive .."

"J'ai commandé un RGK octane FX chez TWEEN. Au bout de 2 jours, le manchon de la poignée s'est disloqué ... Il était sans doute cuit. C'est sans gravité mais ce n'est pas du meilleur effet sur un fauteuil neuf de ce prix. Deux semaines plus tard, en revanche, j'ai eu un problème beaucoup plus grave : les vis maintenant les articulations du châssis en position verrouillée et ouverte se sont dévissées du fait des vibrations. Mickael Labonnote informé d'un risque majeur et imminent (la goupille à gauche ne tenait plus) plus d'une semaine avant son départ en congés n'a rien fait puis est parti en congés pour 3 semaines me laissant avec un fauteuil neuf mais inutilisable puisque la seconde goupille a rapidement lâché. Il savait que j'étais en vacances en famille sans autre fauteuil. J'ai du abréger mes congés et rentrer en urgence. Le contrôle TWEEN avant livraison est déficient quant au SAV TWEEN, il est lamentable."

"Très bon personnel à l'écoute, Accueil super. Professionnel au TOP"

"Spécialiste du fauteuil actif, ils connaissent chaque marque, chaque modèle du marché et s'adaptent à la personne et à ses besoins, matériaux, usages, et même au choix esthétique ;) C'est le deuxième fauteuil actif que je commande chez vous, je suis extrêmement satisfaite du conseil, de la technicité, de la réactivité et de la communication en cas de besoin. Les techniciens savent de quoi y causent. Une entreprise qui a compris qu'on ne peut pas vendre à la fois des lits médicalisés, du tabouret de douche et des fauteuils roulants hospitaliers... (merci pour ça, parce que cela vous rend experts dans votre domaine) Mon seul regret : que vous ne soyiez pas présents physiquement dans chaque région ! Fidèlement, Lalie"